相手の態度は自分のコミュニケーションの結果、鏡だなんてよく言われる。 お客さんで元気に笑いながら話してくれるヒトには、 こちらも自然と笑顔で接することが出来る。 一方で険しい顔でぶすっとしているヒトには、 こちらも身構えて慎重に、笑わないよう…
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